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登陆问题解决方法

信息来源:中山教育进修学院 点击率:1919

情况1、显示“输入的账号或密码不正确”:

1、若教师忘记账号或密码:

请提供教师个人的身份证号给学校管理员,由管理员重置密码并查看登录名是否为教师个人的身份证号,若不是身份证号需补充身份证号。

学校管理人员重置密码的操作方法:学校管理人员先用学校管理人员的账号及密码登陆该网址http://glpt.gdjsgl.com.cn/,然后左边的点击教师管理——教师信息管理——录入教师的身份证号——再点击重置密码即可。

若还是无法登录,请提供教师个人身份证号、姓名、所在地市和单位全称以及学习的期次给客服进行咨询。

2、若是学校管理员忘记密码或账号:

请提供所在单位全称及地址、法定代表人姓名、联系电话给客服进行咨询。


情况2、显示“用户不存在”:

这种情况是因为省平台还无该学员信息。

学校管理人员补充教师信息的操作方法:学校管理人员先用学校管理人员的账号及密码登陆该网址http://glpt.gdjsgl.com.cn/,然后点击左边的教师管理-教师信息管理——录入教师的身份证号——再点击修改,补充必填字段和补充登录名为教师的身份证号-点击右下角的保存即可。


情况3、出现英文提示:

这种情况是在省平台存在身份证重复导致的,需联系系统在线客服人员找出重复的账号并删除其中一个。



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