在线课程视频问题处理
信息来源：中山教育进修学院 点击率：1313
情况1、视频无法播放：
（1）请使用IE8以上浏览器，建议使用谷歌、火狐、360浏览器（需调到极速模式）。
（2）若视频较大（时长2个小时左右的），可能是由于电脑内存不足导致无法正常播放，请尝试清理电脑内存后再次打开视频观看。
（3）请提供账号、密码、无法播放的视频名称，联系系统在线客服人员。
2、视频进度条上的那个三角箭头不会跟着走：
教师研修网课程/魔灯课程，需联系教师研修网上的客服；
魔灯课程的问题您需要咨询88889748；
远程在线课程，需联系系统在线客服人员处理。
3、在线课程上次看了52分钟，再次观看又要重新开始：
系统可以自动记录上次看到的时间，缓冲后可以点击定位到上次看到的地方。（但是还没有缓冲到的话点击是无法定位的，而缓冲的速度跟网速有关）
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